serviços prestados no setor de informática da Prefeitura Municipal de Pingo D'água MG

                                                                                          Técnico Responsável: Marcelo Braga

 

 

Código

Setor

Descrição do problema  e Serviço executado

01 PM

 

entregue

 

Saúde

 

Situação: lento, muitos arquivos em MP3 musicas e outros arquivos gerais.

 O mesmo foi formatado, reinstalado os drivers, restaurado os arquivos necessários  e configurado, acesso a sites indevidos bloqueados.

02 PM

 

entregue

PETTI

Remanejado

p\ Policia Civil

 

Situação: Não Ligava, foi verificado fonte  queimada – Fonte foi substituída por uma fonte avulsa  vinda de sucata de micros da escola Municipal – Micro funcionou porém situação  lento e travando. Foi Formatado, reinstalado os drivers, restaurado os arquivos necessários  e configurado, acesso a sites indevidos bloqueados.

03 PM

entregue

Escola

Jaqueline

  Windows sem acesso, bloqueado por senha.

Solução: Windows atualizado  de win 7 starter para Windows 7 home Premium,  reinstalado os drivers, restaurado os arquivos necessários  e configurado, acesso a sites indevidos bloqueados.

04 PM

entregue

 

Creche

Micro não ligava, verificado problema na conexão da fonte, o mesmo estava lento e travando. O mesmo foi formatado, reinstalado os drivers, restaurado os arquivos necessários  e configurado, acesso a sites indevidos bloqueados.

 

05 PM

entregue

Saúde

Micro Muito lento,travando, muitos vírus encontrados, micro com configuração fraca 256 mem ram.  O mesmo foi formatado, reinstalado os drivers, restaurado os arquivos necessários  e configurado, acesso a sites indevidos bloqueados.

06 PM

sucata

 

  Escola

 

Situação: Sucata – Micro não tinha HD,gravador,fonte,pentes de  mem.ram, cabos .  Continha: Gabinete , cooler e Placa mãe asus modelo bem antigo.

 

07 PM

SUCATA

 

 

Escola

Micro bem antigo, não tem: fonte,memória ram,cabos, Possui: gabinete,  HD de 40 gigas, placa mãe asus, processador pentium 4 com cooler , CD RooM

 08 PM

Sucata

 

Tributos

Micro não liga, tudo testado e foi verificado placa mãe queimada.

Contém Gabinete,  HD 160, 1 pente de memória de 1 GB, process. Pentium 4, cabos , fonte  e gravador de DVD

 

09 PM

 

Entregue

 

Escola

AMVA

Micro não ligava, foi verificado falta de memória Ram.  Foi verificado a compatibilidade da memória  08 pm e a mesma foi remanejada para o 9 PM, onde funcionou- O mesmo foi formatado, reinstalado os drivers, restaurado os arquivos necessários  e configurado, acesso a sites indevidos bloqueados.

10 PM

Sucata

Escola

Micro sem memória ram, sem cooler, com um HD sucateado demonstrando ter sido trocado, processador semprom 2.6  sem pasta térmica, demostrando ter sido trocada,  fonte em funcionamento e gravador de CD  e um gabinete satélite velho.

11 PM

entregue

Recursos humanos RH

 Micro lento , travando, sem antivírus,  infectado de vírus, windows  xp sp 2 desatualizado, sem partição: O mesmo foi Atualizado xp 2 para Sp 3, antivírus instalado e vírus removidos e pendrivers de usuários desinfectados – Faltou criar partição.

12 PM

sucata

 Escola

Micro não liga – tudo testado e foi verificado placa mãe queimada

Contém Gabinete,  HD 160, 1 pente de memória de 1 GB, process. Pentium 4, cabos , fonte  e gravador de DVD e uma placa rede wirelles encaminhada para uso no micro da Policia Civil

13PM

 

entregue

 

 

 

 

Contabilidade

Olívio

Micro com partição desconhecida, arquivos perdidos com win xp:

Micro foi formatado, drivers baixados e instalados com win 7 Ultimate 32 Bts e arquivos foram restaurados com backup de pen driver do Olívio.

 Micro com windows travando, foi detectado uma alteração na agulha do  HD provocando um ruído e causando falha na leitura dos dados.  Solução: HD Substituído por um de 80 GB remanejado de outro micro (07 PM)  O mesmo foi formatado com win 7, reinstalado os drivers, configurado e arquivos restaurados  e configurados.

    14 PM

   Saúde

Enfermagem

Micro lento, travando e Reiniciando, com vírus, antivírus instalado e atualizado, desfragmentado e vírus removidos.

15 PM

entregue

Recepção

farmácia

Micro sem internet – problema na instalação da antena detectado e resolvido.

2 semanas após, foi detectado o mesmo probema sem net, porém foi detectado placa de rede wirelles queimada.

16 PM

entregue

 

Secretaria da farmácia

Micro sem internet – problema na instalação da antena detectado e resolvido

17 PM

entregue

Ass.Social

Glória

Micro sem internet wirelles, foi detectado obstrução na placa de rede wirelles e driver não instalado. Solução: Placa  de rede wan reincaxada no slot Pci e driver reisntalado.

04 PM

entregue

creche

Visita a creche para baixar e instalar  driver de impressora cânon IP1200 e configurar rede para impressão.

01 RT

entregue

SAÚDE

Roteador reisntalado e  configurado após a reforma e restabelecimento da internet pela tecnocéu ao Posto de saúde PSF

02 RT

entregue

Prefeitura

Roteador placa bridge, remanejada para a prefeitura e configurada como roteador para funcionamento interno a usuários de notebook

17 PM

entregue

Ass.Social

Micro não Liga, detectado problema na detecção da memória Ram, memórias removidas e limpas. Problema solucionado.

18 PM

entregue

Saúde

Micro lento e travando cheio de vírus. Solução : O mesmo foi formatado, reinstalado os drivers, restaurado os arquivos necessários  e configurado, acesso a sites indevidos bloqueados.

 

tesouraria

 Configuração e melhoramento no desempenho de notebook na tesouraria.

04 PM

entregue

 creche

Micro não Liga, detectado problema na detecção da memória Ram, memórias removidas e limpas. Problema solucionado.

19 PM

 

sucata

Escola

Micro não liga – Problema detectado,fonte queimada- Solução: fonte do 12 PM remanejada para o mesmo e não funcionou, detectado problema na placa mãe o mesmo encontra-se sem sinal de vida. Dados do hd remanejados para o 09 PM .Restante das peças mantidas no gabinete. Bateria 2032 remanejada para micro contabilidade 20 PM (Aldacir)

20 PM

entregue

Contabilidade

Aldacir

Micro não liga, windows não indexa. Detectado mal funcionamento da fonte. Solução fonte removida e reincaxada, problema solucionado, windows  lento, 512 memoria Ram, sistema desfragmentado e limpo...

04 PM

entregue

 

creche

Windows não inicia, HD não detecta.  Solução troca do cabo sata.

 Problema solucionado

21 PM

entregue

Sec. Esporte

Caburezão

Micro lento,travando cheio de fotos e musicas e muito vírus.

O mesmo foi formatado, reinstalado os drivers, restaurado os arquivos necessários  e configurado, acesso a sites indevidos bloqueados.

 

 

 

escola

 Remanejamento da rede velox do andar de baixo para o andar de cima, e redistribuído para micros na parte de baixo via cabo utp e um  Swit.

 

Ass. Social

Recuperação de senha  e-mail e dados  do bolsa família

04 PM

entregue

CRECHE

Word apagando dados ao pressionar a tecla espaço. Solução desinstalação e reinstalação do mesmo-Problema solucionado.

22 PM

SUCATA

CRASS      Ass. Social Micro não liga, não processa imagem, não carrega o setup, foram testados Fonte, Memoria Ram,processador e foi detectado placa mãe queimada.
23 PM

ENTREGUE

PETTI

AMVA

Micro não inicia o Windows / bateia de placa mãe descarregada, setup desconfigurado, HD, travando ,foi detectado falha no cabo sata que foi substituido, Windows retornou lento, muito virus, antivirus inadequado a configuração do micro.Solução programas desnecessarios removidos,instalado Anti virus atualizado, driver de rede local instalado, driver de vide,windows atualizado de sp2 para spc3, virus removidos, restaurado os arquivos necessários  e configurado, acesso a sites indevidos bloqueados.Placa de rede wan desnecessária removida afim de remanejar a mesma para micro 15 PM (farmácia popular)
24PM

ENTREGUE

PETTI

AMVA

Micro não liga, não aciona o cooler,não inicia o setup, detectado problema na fonte de energia, a mesma foi reparada, sistema foi restabelecido, gravador não detectado( cabo IDE substituído e restabelecido). O mesmo foi formatado, reinstalado os drivers, restaurado os arquivos necessários  e configurado, acesso a sites indevidos bloqueados.
18 PM

ENTREGUE

saúde para transporte Transferência do micro  da Unidade de saúde PSF para o setor de Transporte para uso da secretária e do Secretário de Transporte

25 PM

ENTREGUE

 

gabinete do prefeito Notebook Hp, não iniciou o sistema, tela led com imagem piscando infinitamente-Solução o mesmo foi forçado o desligamento do mesmo, bateria removida e recolocada, iniciado em modo de segurança, feito uma restauração do sistema, iniciado o modo de reparo do windows 7, e reiniciado, o sistema restabelecido, antivirus avira substituido pelo Avast e atualizado e obtido registro por um ano.
ENTREGUE Website E-mails corporativos sem acesso, website suspenso, mensalidade  paga e o pagamento comprovado, o mesmo foi restabelecido e páginas atualizadas....
26 PM

ENTREGUE

CRASS Micro com setup desconfigurado,iniciando sempre no setup, foi detectado bateria da placa mãe  descarregada, a mesma foi substituída, setup configurado, o Windows foi reparado , antivírus instalado e atualizado e sites indesejáveis bloqueados, placa de rede wan removida.
24PM

ENTREGUE

PETTI micro zerando hora e data sempre que desligado, Bateria da placa mãe descarregada, foi feita a troca da bateria da placa mãe e setup configurado incluindo hora e data e remoção de driver flop.
    Micro da contabilidade(Aldo) Micro não ligava, foi encontrado um mal contato no soquete de contato entre a placa mãe e a fonte, o cabo da fonte foi removida e inserida novamente, problema resolvido e micro ficou em observação.
Xerox

ENTREGUE

 prefeitura máquina de xerox  não xerocando,a folha saia limpa do outro lado, foi detectado um ruido em seu interior,  foi detectado falhas na engrenagem do cartucho de tonner, o mesmo foi substituido e problema solucionado...
ENTREGUE USINA DE RECICLAGEM  visita a usina de reciclagem para avaliação de micros e ligação entre dois micros na rede de internet, e fotografia da mesma que foi feita uma reforma em sua pintura.
04 PM

ENTREGUE

CRECHE  Micro com setup desconfigurado,iniciando sempre no setup, foi detectado bateria da placa mãe  descarregada, a mesma foi substituída, setup configurado, houve necessidade de formatação do mesmo pois se encontrava muito lento e travando,demorando muito para iniciar, drivers foram instalados e programas essenciais instalados e sites indesejáveis bloqueados.

27PM ENTREGUE

 Conselho Tutelar micro não ligava, foi detectado mal contato na tomada do nobleik, a mesma foi reparada e problema solucionado.
15 PM

Entregue

 

Farmacia R Minas Não acessa a Internete, detectado Placa de rede wirelles queimada, a mesma foi substituida, (doada Pelo Sr Rangel )
  15/03/2013 Fotografia de equipe de combate a dengue e do ônibus da dengue

Entregue 

creche Manutenção e troca de impressoras na crcehe - uma impresssora canon ip2000 foi remanejada da Rádio Expressão fm para a creche  e cartuchos novos foram inseridos e outros recarregados.

Entregue 

creche Visita a creche para gravação de CD e busca por músicas com o tema Circo em comemoração ao dia do circo para tocar durante a semana na crche.
09 PM

Entregue

 Escola           Micro AMVA Troca de Bateria da Placa mãe e configuração do setup e Remoção de atualizações automáticas, pois  o micro se encontrava muito lento
    Visita ao conselho Tutelar, manutenção em micro e instalação de impressora laser
28 PM

Micro Novo

Tributos

Geraldo

Micro I5, computador novo, instalado na sala de tributos, Windows foi Registrado e Programas essenciais foram instalados
29PM    Micro Novo

 

 RH               Tobias Micro I5, computador novo, instalado na sala de tributos, Windows foi Registrado e Programas essenciais foram instalados   e Ouve a necessidade de se criar uma partição no micro e instalação do Oficce 2007
30 PM

Micro Novo

PETTI Micro I5, computador novo, instalado na sala de tributos, Windows foi Registrado e Programas essenciais foram instalados
31 PM

Micro Novo

  Sala do Sr Rangel Micro I5, computador novo, instalado na sala de tributos, Windows foi Registrado e Programas essenciais foram instalados.

Foi instalado uma Nova Impressora junto ao Micro uma HP LASE 1132

32PM

Micro Novo

COMPRAS

Marcilia

Micro I5, computador novo, instalado na sala de tributos, Windows foi Registrado e Programas essenciais foram instalados
33 PM

Micro Novo

Contabilidade

Licitação (Renan)

compras( Mazin)

Micro I5, computador novo, instalado na sala de tributos, Windows foi Registrado e Programas essenciais foram instalados.

Obs. Este micro foi transferido para sala de licitação ( Renan)  passado alguns dias o micro foi remanejado para sala do Itamar (Mazin)

34 PM

Micro Novo

 Sala de vacinas-Posto de saúde Micro I5, computador novo, instalado na sala de tributos, Windows foi Registrado e Programas essenciais foram instalados
35 PM

Micro Novo

Pró Jovem

Ulisses

Micro I5, computador novo, instalado na sala de tributos, windows foi Registrado e Programas essenciais foram instalados
38 PM

Micro Novo

Tesouraria

Margarette

Micro I5, computador novo, instalado na sala de tributos, Windows foi Registrado e Programas essenciais foram instalados

     Foi instalado Uma Impressora Nova  HP Lazer 1100

    acompanhamento de advogado para fotografia de departamentos públicos.
36 PM      Usina de Reciclagem(AMVA)   Remanejamento de micro do setor de compras para usina de Reciclagem, micro configurado e programas necessários instalados e desnecessários desinstalados.
37 PM Eletro cardiograma

Marcia

Impressora embolando folhas e não imprimindo, foi detectado uma folha presa em seu interior, a mesma foi retirada e problema solucionado.
39 PM  Crass (Didi) Cpu ligada e processando, monitor não ligava - foi detectado cabo de Energia solto na parte interna trazeira, o mesmo foi reconectado e problema solucionado
  contabilidade Grimpagem de conector RJ45  confecção de  cabo de de rede na sala de contabilidade afim de se ligar um novo micro em rede conectado a internete
    Visita a creche DVD emitindo imagem em Preto e branco, problema solucionado acionando a tecla P/N no controle.
02 PM Policia civil Micro com setup desconfigurado, detectado bateria da placa mãe descarregada, foi feita a Troca da Bateria e configuração do setup, foi feito um Up-date na memória ram de 256 MB para  1Gb de memoria que foi remanejada do micro 12PM (sucata)
40PM Policia Civil Micro ligava mas não processando, foi detectado falha na memória Ram, bateria da placa mãe descarregada.  A memória foi reparada e Bateria nova Inserida na placa mãe, e setup configurado, o sistema operacional foi reparado, antivírus atualizado e Windows desfragmentado.
34 PM Sala de Vacinas

micro novo

 Placa de rede Wirelles instalada, a mesma foi retirada do micro 24PM e instalada, afim de solucionar a falta de internet buscando sinal do roteador DEP.SAUDE - O sistema operacional não instalou a placa nem com os drivers da placa, ficou definido buscar recursos para solução do problema.
  21/03/2013 (olivio)  Suporte ao setor de contabilidade, afim de preparar documentos com fotos para prestação de contas ao governo.
26PM Crass  Micro Recepção do Crass- Micro não processando o Windows,  detectado partição desconhecida no HD,  o micro foi formatado, Windows instalado e configurado, drivers e programas necessários instalados.
41 PM    Dep. Saúde Micro  da sala de controle e avaliação - sem acesso a internete, foi detectado um programa malicioso bloqueando a navegação, arquivo malicioso removido e acesso a internete restabelecido.
42PM

 

Dep.Saúde Micro lento, foi feito uma limpeza em arquivos e programas desnecessários e maliciosos, foi desfragmentado  e foi ativada a partição E: ( 270 Gigas)que tinha sido criada e não ativada, pois a metade do HD estava em desuso.
43 PM

 

  Dep Saúde Micro sem internete, foi detectado falta de comunicação entre as extremidades  A e B do cabo de rede, serviço executado pela Tecnocéu Informática. Manutenção ficou pendente para outro dia, devido a falta de material e ferramenta para execução, alicate e testador de cabos e conector RJ 45.
  Dep de Transporte Micro não ligando o monitor, detectado mal contato no cabo de Energia, o cabo foi reconectado e micro restabelecido.
44PM  TESOURARIA /Crass Micro com super aquecimento no gabinete, causando lentidão no processamento, foi detectado travamento do cooler da fonte da energia, a fonte foi substituida,  foi remanejada do micro 08PM (sucata) este micro foi transferido para o CRASS ( Geraldo Magela) e dados foram mantidos por segurança para  uma futura necessidade.
02 PM  advocacia Micro não ligando, placa mãe travou após um pico de energia,  sistema foi restabelecido após o micro ser desernegizado e memória ram reparada.

Notebook foi feito uma limpeza, antivírus atualizado , Windows desfragmentado.

36 PM  Usina reciclagem  visita a usina de reciclagem para bloquei de páginas indesejáveis, a pedido da secretaria do Meio Ambiente Wleine
45 PM escola (Amva) Pedagogia Micro da escola Municipal - sala de pedagogia, micro lento, antivirus expirado, programas desnecessários foram removidos, antivirus instalado e windows e oficce reparado e windows desfragmentado.
46 PM  Rádio (AMVA) AListamento Micro Lento, travando, pouca memoria ram (512) foi feito uma boa limpeza em seu interior , foi feita uma troca de processador entre o micro 08PM (sucata) entre os mesmos , Memória ram do 08 PM transferida para o 46PM  e windows foi formatado, foi instalado uma placa de rede Wirelles no mesmo.
47 PM Alistamento Batoré  Micro renovado na Tecnocéu informática, troca de placa mãe e Memórias
  tesouraria  Serviço de compartilhamento de impressoras entre  tesouraria e sala de tributos e contabilidade.
48 PM AGRICULTURA quadra  micro da Policia Civil transferido para o departamento da agricultura, dados foram gravados em dvd e entregues ao responsável Fábio Junior Prestes.
49 PM Usina de reciclagem Instalação e configuração de roteador na usina de reciclagem (mlz)
11 PM  Recursos Humanos  Micro lento, programas desnecessários removidos foi feita uma limpeza de arquivos temporários, do registro e desfragmentado - 6 GB de fragmento.
46 PM Alistamento (AMVA) micro parou de ligar, foi feita uma análise e detectado 2 capacitores estourados na placa mãe, foi feito uma busca nas sucatas e encontrado peças idênticas no micro 08PM (sucata) que foi removida e inserido na placa mãe do micro 46PM, o micro foi restaurado e  problema foi resolvido.
  Farmacia Municipal Visita a farmácia Rede Minas, sem internete, tudo foi verificado e encontrado erro na instalação, fontes invertidas e possivelmente a antena foi danificada, problema repassado para Tecnocéu.
  Usina de Reciclagem Fotografia na entrega de uniformes de funcionários da usina e Garis.Reabertura da Usina de reciclagem com almoço de funcionários
  Campo Fotografia do campo e Vestiário do Flamenguinho Esporte clube, afim de buscar recursos para obras e reformas.
02PM Radio Update na memória Ram e remanejado para Rádio Expresão FM onde havia o 46 PM que foi transferido para a Junta de alistamento Militar
  tesouraria assistência no departamento de Tesouraria, atualização do programa Java Virtual Machine e firefox
34 PM  sala de Vacinas  instalação da placa de rede wirelles que foi remanejada do micro 24PM o micro foi levado para oficina  onde foi concluído o serviço e solucionado a falta de internet na sala de vacinas.
  caburezão fotografia de reforma do ginásio caburezão, antes e depois
39 PM Crass  Micro não processando o Windows, detectado alteração nos pentes de memória ram que foi reparada e restabelecido. Placa de rede WAN em desuso removida pra futuro uso em outros micros ou futuramente nele mesmo de acordo com a necessidade.
43 PM Dep Saúde Micro Edmar, sem internete, detectado erro na grimpagem do conector RJ 45, o mesmo foi substituído e internete restabelecido no micro.
50 PM  CRASS  Micro Bolsa Familia, não processando o windows, o windows foi reinstalado e banco de dados guardados e programas essenciais instalados.
45 PM escola Pedagogia, instalação e compartilhamento de impressoras entre 2 micros na rede.
     
 

 

Relatório de micros Novos core I5

01- Sala de compras Mazim

02- Tributos - Geraldo Luna

03- Compras- Marcília

04- Administração - Rangel + impressora HP Lazer multifuncional 1132

05- Crass - Petti  -Nicinha

06- Crass - Agente Jovem - ulisses

07- Recursos humanos - Tobias

08- Tesouraria - Margarete + impressora HP laser 1100

09- Saúde - sala de Vacinas